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北京普桑達周到的服務承諾贏得客戶滿意

更新時間:2015-02-06      點擊次數(shù):2332

北京普桑達周到的服務承諾贏得客戶滿意:

普桑達秉承“*的產(chǎn)品,*的服務"的宗旨,公司產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn),再到出貨,包括對的篩選評估等,每個環(huán)節(jié)都嚴格控制產(chǎn)品的質(zhì)量,普桑達自成立以來,每一個普桑達人都嚴格遵循著“*的產(chǎn)品,*的服務"的工作態(tài)度,10余載從未間斷?!盀榭蛻籼峁﹝ui滿意的服務"—是普桑達對顧客永遠的承諾?;诒本┕S,公司在北京市區(qū)、天津市、上海市、武漢市等地都設立了分公司或辦事處,確保及時為客戶提供服務。我們時時刻刻都在傾聽顧客的聲音,用心為服務到永遠,用心追求顧客的滿意!
公司承諾:向您提供的售前,售中,售后服務,選型時免費提供科學的解決方案,使用時提供免費技術培訓。
普桑達嚴格按照ISO9001標準建立質(zhì)量保證管理體系,在產(chǎn)品的研發(fā)、設計、制造、質(zhì)量控制及協(xié)調(diào)方面始終保持運作。產(chǎn)品的研發(fā)設計符合:ISO、ASTM、AATCC、TAPPI、UL、VDE、IEC、ANSI、ASME、CSA、JIS、BS、EN、DIN、SATRA、GB、CNS等測試標準。
   
從驗收合格之日起進行壹年保修(天災、電力異常、人為使用不當、保養(yǎng)不當造成之損壞外,本公司*免費維修)。對于超過保修期的服務,只收取相應成本費用。產(chǎn)品后派出人員為客戶免費提供產(chǎn)品使用培訓。保修18個月,整機終身維護?,F(xiàn)場指導產(chǎn)品的使用和維護。

我公司承諾客戶在接到客戶咨詢或維修等信息后做出回應,提供一個準確的可施方案。或前往用戶現(xiàn)場進行機器檢修。

設備在使用過程中出現(xiàn)的問題應在24小時內(nèi)作出反應,及時委派維修工程師、技術人員及時處理,解決問題。

承諾提供終生免費。

我方負責在客戶方所在地進行現(xiàn)場安裝調(diào)試,并提供安裝調(diào)試記錄。

安裝調(diào)試完成后,由供需雙方人員在調(diào)試驗收報告上簽字認可。

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